🔒 Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 645 Mega tại địa chỉ 645mega.com. Khi sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản về bảo mật dữ liệu được mô tả dưới đây.
1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
645 Mega ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách 645 Mega thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 645 Mega, bao gồm cá cược thể thao, theo dõi kèo, đọc soi kèo và các tính năng khác.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 645 Mega cung cấp dịch vụ, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hay ứng dụng. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 645 Mega.
Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi. 645 Mega không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi pháp lý.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
645 Mega chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ pháp luật. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
Dữ Liệu Bạn Chủ Động Cung Cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
- Thông tin xác minh KYC: Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ (hoá đơn điện, nước…) khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Nội dung liên hệ: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu khiếu nại.
Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian ở lại, kèo đã xem, cược đã đặt và luồng điều hướng trong nền tảng.
- Cookie và công nghệ tương tự: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và phân tích hiệu suất (xem Mục 6).
- Dữ liệu thiết bị di động: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin mạng di động và vị trí gần đúng (chỉ khi bạn cấp quyền).
| Loại Dữ Liệu | Nguồn Thu Thập | Mức Độ Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Người dùng cung cấp | Bắt buộc để tạo tài khoản |
| Tài liệu KYC | Người dùng tải lên | Bắt buộc trước khi rút tiền |
| Thông tin ví/ngân hàng | Người dùng cung cấp | Bắt buộc cho giao dịch |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Thu thập tự động | Tự động, không thể tắt |
| Cookie phân tích | Hệ thống nền tảng | Có thể từ chối qua cài đặt |
| Vị trí địa lý | Thiết bị (nếu cho phép) | Tuỳ chọn |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu 645 Mega thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng để:
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng tại 645 Mega.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và ghi nhận kết quả cược chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng (CSKH) qua live chat và email.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật.
- Cá nhân hoá trải nghiệm: gợi ý kèo phù hợp, hiển thị môn thể thao yêu thích.
- Phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện tính năng dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, và vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận – có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
645 Mega xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hay thu thập cookie phân tích, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của 645 Mega.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
5. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
645 Mega không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác được uỷ quyền có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được uỷ quyền và ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với 645 Mega.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ máy chủ được chứng nhận bảo mật ISO 27001, chỉ có quyền truy cập kỹ thuật vào dữ liệu đã mã hoá.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ toà án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý cờ bạc có thẩm quyền.
⚠️ Trong mọi trường hợp chia sẻ, 645 Mega chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
645 Mega sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng, an toàn và mang lại trải nghiệm cá nhân hoá. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi tấn công CSRF và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều, tốc độ tải trang…). Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, môn thể thao yêu thích và bố cục hiển thị của bạn. Có thể xoá bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý, xoá hoặc từ chối cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
645 Mega không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt cookie.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần hoặc huỷ vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng.
8. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng 645 Mega, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@645mega.com kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung thông tin nếu cần thiết để bảo vệ tính bảo mật của tài khoản bạn.
9. Bảo Mật Dữ Liệu
645 Mega triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai có thể xem mật khẩu thực của bạn, kể cả nhân viên 645 Mega.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "ít quyền nhất" – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc của mình.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Sao lưu dữ liệu mã hoá định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt.
🛡️ Dù 645 Mega áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu, bật 2FA và đăng xuất khi dùng thiết bị chung.
10. Thay Đổi Chính Sách
645 Mega có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 645 Mega sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo Mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại phần Điều khoản và Điều kiện.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 645 Mega qua:
- Email: support@645mega.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 645 Mega.
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
