Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 645 Mega

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") là thoả thuận pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và 645 Mega ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 645 Mega, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này cùng tất cả chính sách liên quan được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 645 Mega ngay lập tức. 645 Mega có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng – khi đó thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 645 Mega, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật sở tại nghiêm cấm hoàn toàn.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Thông tin giả mạo là cơ sở để khoá tài khoản và tịch thu số dư.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.

Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 645 Mega. Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin tài chính hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác), 645 Mega có quyền khoá toàn bộ các tài khoản liên quan và giữ lại số dư chờ xác minh.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

645 Mega yêu cầu xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu thông thường bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

645 Mega hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam Đồng (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp Tiền

• Nạp tiền được xử lý ngay khi hệ thống nhận xác nhận từ đơn vị thanh toán, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Mức nạp tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ. Nạp tiền từ tài khoản/ví của người khác là vi phạm điều khoản và sẽ bị hoàn trả sau khi trừ phí xử lý.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không được ghi nhận sau 15 phút, người dùng vui lòng liên hệ CSKH và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai).

Rút Tiền

• Phần lớn lệnh rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ sau khi được phê duyệt. Rút qua Internet Banking có thể mất đến 24 giờ tuỳ ngân hàng.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• 645 Mega có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4. Quy Tắc Đặt Cược

Các kèo cược tại 645 Mega được vận hành theo quy tắc chuẩn quốc tế. Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ từng loại kèo trước khi đặt cược. 645 Mega không chịu trách nhiệm về việc người dùng đặt nhầm kèo do thiếu hiểu biết về luật chơi.

• Kèo đã được xác nhận không thể huỷ trừ khi sự kiện bị huỷ hoặc hoãn theo chính sách quy định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn trên 12 giờ so với giờ thi đấu ban đầu, 645 Mega sẽ huỷ kèo và hoàn tiền cược về số dư tài khoản.
• Đối với kèo live, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Kèo chỉ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị khi bắt đầu điền phiếu cược.
• Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để tính thắng/thua. 645 Mega không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ nguồn không chính thức.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo bất thường (rõ ràng là sai sót), 645 Mega có quyền huỷ các kèo liên quan và hoàn tiền cược.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi

645 Mega cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 645 Mega bao gồm:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và bị xử lý nghiêm.
• 645 Mega có quyền huỷ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Người dùng không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 645 Mega tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin không thuộc về mình khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cược.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho CSKH.
• Thực hiện arbitrage betting (cược chênh lệch kèo) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay cho hành động thủ công của người dùng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên CSKH hoặc thành viên khác của 645 Mega.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

645 Mega áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung sau mỗi phiên. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để khoá tạm thời và đặt lại mật khẩu.

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo Mật riêng biệt – tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

645 Mega cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến mang tính giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một phiên hoặc một ngày.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Xem hướng dẫn chi tiết và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

645 Mega cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 645 Mega không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• 645 Mega không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội hoặc lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 645 Mega đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm phát sinh sự cố.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

645 Mega có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

11. Luật Áp Dụng

Điều Khoản này được điều chỉnh theo pháp luật của quốc gia nơi 645 Mega được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Việc 645 Mega không thực thi một điều khoản cụ thể không có nghĩa là 645 Mega từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kèo cược, vui lòng liên hệ đội ngũ 645 Mega qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: support@645mega.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

645 Mega cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.